転職エージェントとハローワークの3つの違い【向き不向きも解説】

人材業界に興味を持っているあなたには、こんな悩みがありませんか？

こういった認識はあるかと思います。

ただ、それぞれが行う業務は具体的に何が違うのか、までは分かりづらいですよね？

この記事では私の実体験も踏まえて、転職エージェントとハローワークの違いについての疑問に答えていきます。

転職エージェントとハローワーク3つの違い【共通点は1つ】

転職エージェントとハローワークの違いは、次の3つ。

なぜ、違いが出てくるかというと、組織の運営目的が異なるから。

求人者から対価を得ているかどうかによって、各種の動きに違いが出てくる。

つまり、利益追求を効率的に行おうとするかどうかで発生する違い。

転職エージェントの定義について、もっと詳しく知りたい方はこちらをどうぞ。

≫【そうだったんだ】人材紹介を定義するのに欠かせない4つの要件とは？

厚生労働省は、ハローワークの役割を次のように規定している。

ハローワークは、職業紹介だけを目的とした組織ではないということ。

それぞれの違いについて、詳しく解説していきます。

【違い①】求人情報の質と量

求人の質と量が異なる理由は、次の通り。

転職エージェントの客観的視点が入る分、求人の内容は充実する。

また、インタビューをしていることにより、定性的な情報も充実する。

特に、ハローワークの求人票でいうところの”求人に関する特記事項”に相当するような補足・詳細情報の部分に情報密度の差が出る。

【違い②】求人の属性

求人属性として異なるのは、次の2つ。

求人企業の規模は、次のように異なる。

転職エージェントの場合、一人の採用成功につき年収×30～35％の成果報酬が発生する。

この報酬が払える体力のある企業が支援の対象となる。

ハローワークの場合、費用が発生しないため、転職エージェントのように支援対象に制限はない。

ちなみに、双方共に次の6つのケースでは求人を受理しないことが可能（職業安定法第5条の5）。

求人カバーエリアは、次のように異なる。

転職エージェントが首都圏中心となるのは、紹介料を支払うことのできる求人企業が首都圏に偏るため。

ハローワークがエリアの方よりが少ないのは、全国に544ヶ所（令和2年度時点）あり、地域間格差が起こりづらい組織体制になっているから。

一例として、ハローワークインターネットサービスで東京と愛媛の求人数を比較してみる。

転職エージェント最大手のリクルートエージェントだと、次の通り。

ハローワークの方が、約30倍地域間格差が少ないことが分かる。

【違い③】仲介の度合い

転職エージェントとハローワークでは、仲介の度合いが異なる。

簡単に言えば、”面倒見のよさ”が違う。

それぞれの業務の対応幅は、次の通り。

転職エージェントは、成果報酬型のビジネスであることが多いため、”いかに転職成功を最大化するか”を前提に業務設計されている。

ハローワークでは、”いかに多くの求職者に情報提供をするか”を前提に業務設計されている。

ここまで読んだあなたは、次のような疑問を感じますよね？

【答え】求職者が無料でサービスを受けられる点。

”有料職業紹介”と言いつつ、求職者側に費用がかからないのは、法律で規制されているから。（職業安定法32条の３）

一方、求人者側においては、次のような違いがある。

ここまで読んだあなたは、次のような疑問も感じますよね？

転職エージェントとハローワークの違いから考える向き不向き

転職エージェントとハローワークの3つの違いを勘案すると、適性の判断基準は次の通り。

【転職エージェント】

つまり、質を追求できるタイプの人が向いている。

【ハローワーク】

つまり、地域貢献に対して優先度が高い人に向いている。

私も過去、転職活動をした際にハローワークを利用したことがあります。

ただ、その際担当者に聞かれた内容は”希望条件”が中心のコンパクトなものでした。

転職エージェントのキャリアアドバイザーが行うキャリアコンサルティングと比べると、内容は薄い。

一方で「そうなるのも、仕方ないな」とも感じる。

なぜなら、私の後ろにもズラーっと人が待っていましたので…。

ここまで読んだあなたは、次のような疑問を感じますよね？

転職エージェントとハローワーク職員になる方法を解説

転職エージェントになるには、4つのルートがある。

最終的にどのルートから応募するにせよ、最重要なことは情報収集。

情報の集まっている転職エージェントと求人広告は、まず始めに利用した方がいい。

そして、使う際には”使う順番”に気を付けましょう。

なぜなら、順番次第で効果が半減してしまう可能性があるから。

具体的な使い方の流れは、こちらを参考にして下さい。

【営業職を目指す方】

≫【サクっと分かる】人材紹介会社の営業職になるには？業界知識と手順を完全ガイド

【キャリアアドバイザー職を目指す方】

≫【保存版】キャリアアドバイザーへの転職を目指す人のための完全ガイド

ハローワーク職員になるには、国家公務員2種もしくは3種に合格する必要がある。

国家公務員2種は、中堅幹部候補の位置づけ。

国家公務員3種は、初級係員の位置づけ。

試験難易度は、大卒程度か高卒程度かの違いがある。

ただし、試験に合格したとしても、必ずしもハローワークに配属されるわけではない。

なぜなら、労働局ではハローワークと併せて労働基準監督署も管轄しているから。

そうなると、広い視点で”労働局管轄の業務全般”に興味を持てることが、前提として必要。

まとめ：転職エージェントとハローワークの違いは支援対象【誰に貢献したいかを考えよう】

それでは、今日の内容を振り返ります。

転職エージェントとハローワークの違いは、次の3つ。

転職エージェントとハローワークの3つの違いを勘案すると、適性の判断基準は次の通り。

【転職エージェント】

【ハローワーク】

転職エージェントになるには、4つのルートがある。

ハローワーク職員になるには、国家公務員2種もしくは3種に合格する必要がある。

ここまで記事を読んだあなたなら、転職エージェントとハローワークの違いがイメージできたはず。

というあなたは、こちらを読んでみてください。

≫【完全網羅】転職エージェントとは？現役社員の私が基礎知識を徹底解説

というあなたは、こちらを読んでみてください。

というあなたは、こちらを読んでみて下さい。

最後までご覧いただき、ありがとうございました。