キャリアアドバイザーに興味を持っているあなたは、次のような疑問がありませんか?
キャリアアドバイザーって、どんな仕事なのかを知りたい。
「キャリアアドバイザーはブラックな仕事だ」って話をよく聞くけど、本当にそうなの?
実際に転職活動をするなら、何から始めたらいいの?
次のような経験をもつ私(@taqnock)が、あなたの疑問に答えます。
- 現役の転職エージェント管理職
- ブラック人材会社にも勤務した経験がある
- 未経験からキャリアアドバイザーになれた経験がある
キャリアアドバイザーに興味はあるけど、一体何から始めたらいいんだろう?
そんな悩みを持つあなたのために、未経験からキャリアアドバイザーに転職を成功させるための完全ロードマップを用意しました。
- まずキャリアアドバイザーについて基礎知識を理解しよう
- 【基礎知識①】キャリアアドバイザーの仕事内容
- 【基礎知識②】リクルーティングアドバイザーとの違い
- 【基礎知識③】キャリアコンサルタントとの違い
- 【基礎知識④】キャリアアドバイザーのやりがい
- 【基礎知識⑤】キャリアアドバイザーに向いている人
- 【基礎知識⑥】キャリアアドバイザーに必要なスキル
- 【基礎知識⑦】キャリアアドバイザーのキャリアパス
- 【基礎知識⑧】キャリアアドバイザーの平均年収
- 【基礎知識⑨】キャリアアドバイザーの将来性
- 【基礎知識⑩】キャリアアドバイザーを目指す人におすすめする本
- キャリアアドバイザーの働き方はブラック!?転職するデメリットを解説
- 【デメリット①】キャリアアドバイザー1年目にきつかったこと
- 【デメリット②】キャリアアドバイザーの仕事は激務なのか
- 【デメリット③】キャリアアドバイザーに課されるノルマ
- 【番外編】かわいいキャリアアドバイザーが多い人材紹介会社トップ5
- まとめ:キャリアアドバイザーになるメリット・デメリットを理解してから転職活動をしよう
まずキャリアアドバイザーについて基礎知識を理解しよう
キャリアアドバイザーの基礎知識は重要です。
なぜなら、キャリアアドバイザーは誤解の生まれやすい仕事だから。
多くの人が”求職者”としてキャリアアドバイザーに接したことで、興味を持つことが要因。
「自分の転職活動のときに力になってもらったから、今度は私が力になりたい!」
という考え。
しかし”求職者”から見えるキャリアアドバイザー業務は”一部分”にしか過ぎない。
つまり”いい面の一部”しか見えていない状態。
キャリアアドバイザー業務の全体を理解するには、基礎知識を固めていくことが役立ちます。
まずは次の記事を読んで、キャリアアドバイザーについて基礎理解を深めましょう。
- 基礎知識①:キャリアアドバイザーの仕事内容
- 基礎知識②:リクルーティングアドバイザーとの違い
- 基礎知識③:キャリアコンサルタントとの違い
- 基礎知識④:キャリアアドバイザーのやりがい
- 基礎知識⑤:キャリアアドバイザーに向いている人
- 基礎知識⑥:キャリアアドバイザーに必要なスキル
- 基礎知識⑦:キャリアアドバイザーのキャリアパス
- 基礎知識⑧:キャリアアドバイザーの平均年収
- 基礎知識⑨:キャリアアドバイザーの将来性
- 基礎知識⑩:おすすめの本
【基礎知識①】キャリアアドバイザーの仕事内容
人材紹介会社においてのキャリアアドバイザーとは、求職者を転職成功に導く役割を担います。
キャリアアドバイザーの主な仕事内容は次の11種類。
- 初回のキャリア面談
- 求人の紹介
- 求人応募の意思確認(再面談)
- 履歴書、職務経歴書の添削
- 求職者との面接日時調整
- 面接対策
- 面接後の意向確認
- 求職者との内定条件調整
- 入社意思の確認
- 退職交渉サポート
- 入社準備サポート
11種類のキャリアアドバイザー業務の中で、最も難しい業務は”初回のキャリア面談”です。
その理由は、次の2つ。
- 短時間で求職者との信頼関係を作らなければいけないから
- 信頼関係を構築するためには、4つの基礎スキル習得が必要だから
”テンプレート通りに対応できる”というレベルであれば、3か月で慣れる。
”求職者に合わせて対応できる”ようになるには、半年。
”求職者の信頼を得られる対応ができる”ようになるには、1年。
キャリアアドバイザーの仕事内容について、もっと詳しく知りたい方はこちらをどうぞ。
≫キャリアアドバイザーの仕事内容とは?【全11種類を現役転職エージェント管理職の私が解説】
【基礎知識②】リクルーティングアドバイザーとの違い
キャリアアドバイザーとリクルーティングアドバイザーとの基本的な違いは次の通り。
- キャリアアドバイザー:求職者に対して行う業務
- リクルーティングアドバイザー:求人企業に対して行う業務
キャリアアドバイザーとリクルーティングアドバイザーの業務で”重複”する部分は、次の2つ。
- 求人紹介
- 面接対策
具体的には、リクルーティングアドバイザーがキャリアアドバイザーの業務を行う形。
この2つの業務をキャリアアドバイザーのリクルーティングアドバイザーどちらが行うかは、会社によって異なる。
逆に、キャリアアドバイザーの仕事は求職者対応となるため、基本的には営業活動をすることはない。
ただ、求職者から求人企業を紹介してもらった時は、例外的に対応する場合がある。
それぞれに求められる能力は次の通り。
リクルーティングアドバイザーに求められる力は次の3つ。
- ずる賢さ
- やり抜く力
- 行動力
キャリアアドバイザーに求められる力は次の5つ。
- 他者理解を深めようとする探求心
- 細やかな配慮
- 先入観を持たない柔軟的思考
- 情報連携力
- 市場感覚
キャリアアドバイザーとリクルーティングアドバイザーの違いについて、もっと詳しく知りたい方はこちらをどうぞ。
≫【え?キャリアアドバイザーも営業するの?】リクルーティングアドバイザーとの違いを解説
【基礎知識③】キャリアコンサルタントとの違い
キャリアアドバイザーとキャリアコンサルタントの基本的な違いを簡潔にまとめると、次の5つです。
キャリアアドバイザーのなり方はシンプルで、「転職エージェントに転職する」だけです。
キャリアコンサルタントのなり方は、次の3ステップ。
- 【ステップ①】養成講座の受講
- 【ステップ②】国家試験の受験
- 【ステップ③】キャリアコンサルタントの登録
具体的なイメージがわかない場合におすすめなのが、「キャリアコンサルタントからキャリアアドバイザーの話を聞く」という方法。
おすすめする理由は、次の2つ。
- 【理由①】両方の話を一緒に聞けて効率的だから
- 【理由②】キャリアコンサルタントからは客観的な意見が聞けるから
具体的には、ポジウィルキャリアの無料相談を受けてみましょう。
キャリアアドバイザーとキャリアコンサルタントの違いについて、もっと詳しく知りたいからはこちらをどうぞ。
≫【決定版】キャリアアドバイザーとキャリアコンサルタント5つの違いを解説
【基礎知識④】キャリアアドバイザーのやりがい
キャリアアドバイザーがやりがいを感じる瞬間トップ10は、次の通り。
- 求職者が求める以上の求人提案ができた瞬間
- 推薦した求職者の書類選考が初めて通過した瞬間
- 求職者の入社意思を確認できた瞬間
- 友人の求職者紹介をしてもらえた瞬間
- 入社後の活躍の様子を聞けた瞬間
- 面接対策によって求職者の面接前準備がはかどったことを実感できた瞬間
- 求職者のキャリアに対して”気付き”を与えられた瞬間
- 初回面談のアイスブレイクがうまくいった瞬間
- 初回面談の準備が功を奏して、想定通りのスムーズな面談になった瞬間
- 思いの丈を込めたスカウトに返信をもらえた瞬間
早い人なら半年でキャリアアドバイザーとしてのやりがいを感じられる。
いつまで経ってもやりがいを感じられないキャリアアドバイザーの特徴は、次の2つ。
- 成果を早く求めすぎる
- 自分の頭で思考できない
キャリアアドバイザーのやりがいについて、もっと詳しく知りたい方はこちらをどうぞ。
≫【実務経験5年以上の私が解説】キャリアアドバイザーのやりがいトップ10
【基礎知識⑤】キャリアアドバイザーに向いている人
キャリアアドバイザーに向いている人が持っているポテンシャルスキルは、次の4つ。
- 【スキル①】他者への興味
- 【スキル②】細やかな配慮
- 【スキル③】先入観を持たない柔軟性
- 【スキル④】頼る力
コミュ障でも、新卒でもキャリアアドバイザーになることはできます。
業界に入ってから、次の3つのスキルを鍛えましょう。
- 【必要なスキル①】ロジカルさ
- 【必要なスキル②】コミュニケーション能力
- 【必要なスキル③】提案力
3つのスキルについては、次の章で解説していきます。
ただ、自分の持つポテンシャルスキルって、意外に分からないものです。
改めて知りたい場合は、無料の自己分析ツールを使ってみましょう。
私が使った中だと、リクナビNEXTのグッドポイント診断やミイダスがおすすめです。
キャリアアドバイザーとして活躍することは、コミュニケーション能力を含めた自己成長につながります。
これが私自身が「キャリアアドバイザーを経験してよかった」と思う一つの理由です。
キャリアアドバイザーのポテンシャルスキルについて、もっと詳しく知りたい方はこちらをどうぞ。
≫【コミュ障でも新卒でも大丈夫】キャリアアドバイザーに向いている人が持つスキル5選
【基礎知識⑥】キャリアアドバイザーに必要なスキル
キャリアアドバイザーに必要なスキルは次の3つです。
- 【必要なスキル①】ロジカルさ
- 【必要なスキル②】コミュニケーション能力
- 【必要なスキル③】提案力
キャリアアドバイザーに必要な3つのスキルは、面接までにある程度身についている必要があります。
ある程度とは、それぞれ次の通り。
- 【必要なスキル①】ロジカルさ:完成度75%
- 【必要なスキル②】コミュニケーション能力:完成度50%
- 【必要なスキル③】提案力:完成度50%
「ロジカルさ」を習得するには、学習と実践の繰り返しが肝心です。
学習には、次の2冊がおすすめです。
キャリアアドバイザーに必要なスキルについて、もっと詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。
【基礎知識⑦】キャリアアドバイザーのキャリアパス
キャリアアドバイザーの3種類のキャリアパスは、次の通り。
- 組織マネジメント
- エキスパート職
- 他部署への異動
各キャリアパスの魅力は次の通り。
- 組織マネジメント=”人の多様性”の素晴らしさを実感できる
- エキスパート職=”現場の考え”を実現できる
- 他部署への異動=今までの仕事を”裏側”から見ることによる発見が多いこと
それぞれのキャリアパスを実現するポイントは次の通り。
- 組織マネジメント=今与えられている役割以上の役割を担う
- エキスパート職=トップエキスパート職の仕事の進め方を盗む
- 他部署への異動=リスクの許容と希望リターンを伝えておく
キャリアアドバイザーのキャリアパスについて、もっと詳しく知りたい方はこちらをどうぞ。
≫キャリアアドバイザーが歩む3つのキャリアパス【出世するには”準備”が肝】
【基礎知識⑧】キャリアアドバイザーの平均年収
キャリアアドバイザーの平均年収は431万円。
企業規模別に分析すると、以下の通り。
- 上場企業:482万円
- 中堅企業:424万円
- ベンチャー企業:389万円
キャリアアドバイザーは休日はしっかり取れるけど、残業は多め。
キャリアアドバイザーが年収を上げるポイントは”評価制度”に書かれている。
面接内で必ず確認するようにしましょう。
キャリアアドバイザーの給与事情について、もっと詳しく知りたい方はこちらをどうぞ。
≫【全54社の平均年収を分析】キャリアアドバイザーの給料事情を公開
【基礎知識⑨】キャリアアドバイザーの将来性
キャリアアドバイザーの将来性は、3つの面で二極化していきます。
3つの面とは、次の通り。
- 【二極化①】収入面
- 【二極化②】生き残る可能性
- 【二極化③】キャリアの幅
できるキャリアアドバイザーと、そうでないキャリアアドバイザー。
違いを生む違いは、前述した3つのスキルにあります。
- 【必要なスキル①】ロジカルさ
- 【必要なスキル②】コミュニケーション能力
- 【必要なスキル③】提案力
二極化していく将来性について、もっと詳しく知りたい方はこちらで解説しています。
≫【知らずに進めない】キャリアアドバイザーの将来性を3つの観点で分析する
【基礎知識⑩】キャリアアドバイザーを目指す人におすすめする本
【1位】誇れる仕事
【2位】「いつでも転職できる」を武器にする
【3位】キャリアロジック
【4位】マンガでわかる 成功する転職
【5位】転職に向いている人転職してはいけない人
本の詳しいレビューも見てみたいというあなたは、こちらをどうぞ。
≫【ライバルと差がつく】キャリアアドバイザーを目指すあなたにおすすめする本5選
キャリアアドバイザーの働き方はブラック!?転職するデメリットを解説
キャリアアドバイザーの華々しい業務を見ていると、いい面ばかりが目に入ってきます。
ただし、メリットがあれば、当然デメリットもあります。
キャリアアドバイザーの献身的な仕事の裏側には”泥臭い仕事”や”辛い仕事”がある。
現役で人材業界にいるからこそ分かる、キャリアアドバイザーのダークな部分も解説していきます。
次の記事を読んで、キャリアアドバイザーになるデメリットについても理解を深めましょう。
- デメリット①:1年目にきついと感じること
- デメリット②:激務なのか
- デメリット③:課されるノルマ
【デメリット①】キャリアアドバイザー1年目にきつかったこと
キャリアアドバイザー1年目につらいことトップ5は次の通り。
- 【1位】面談の途中で頭が真っ白になる
- 【2位】面談後に音信不通になる
- 【3位】”尋問”のような面談になる
- 【4位】求職者に置いていかれる
- 【5位】面談数が成果に結び付かない
ちなみに、トップ10まで書くと次の通り。
- 【6位】マッチする求人がない
- 【7位】求職者と信頼関係が築けない
- 【8位】思いもよらないクレームを求職者から受ける
- 【9位】成果につながらない面談ほど、時間が長くなる
- 【10位】入力作業に膨大な時間がかかる
きつい状況を最短で乗り超える4ステップは次の通り。
- 【ステップ1】先輩社員の面談に同席する
- 【ステップ2】”自分に合う”と感じるロールモデルを絞る
- 【ステップ3】面談数をこなす
- 【ステップ4】”自分のスタイル”を作る
挫折するキャリアアドバイザーの共通点は”保身的”であるということ。
相手によって自分を変化させていくことが重要です。
キャリアアドバイザー1年目にきついことについて、もっと詳しく知りたい方はこちらをどうぞ。
≫キャリアアドバイザーはつらい仕事?入社1年目にきついと感じることトップ5
【デメリット②】キャリアアドバイザーの仕事は激務なのか
キャリアアドバイザーは激務になる理由は、次の6つ。
- 【理由①】面談スタートは18時以降が多いから
- 【理由②】面談スキルがないと面談時間が長くなるから
- 【理由③】求職者対応の終わりが読めないから
- 【理由④】求職者の”見極め”が難しいから
- 【理由⑤】仕事の総量が多いから
- 【理由⑥】高い事務処理スキルを求められるから
キャリアアドバイザーが激務にならない8つの条件は、以下の通り。
- 【条件①】フレックスタイムが導入・実施されていること
- 【条件②】ロジカルシンキング力があること
- 【条件③】仕事の初速が早いこと【所要時間の見極め】
- 【条件④】ネガティブな話をストレートに伝えるメンタリティーがあること
- 【条件⑤】転職市場の市場感覚があること
- 【条件⑥】仕事の調整力があること【重要度と緊急度】
- 【条件⑦】タッチタイピングをマスターしていること
- 【条件⑧】ライティング力があること
まず次の2つのスキル習得から始めましょう。
- 【スキル①】ロジカルシンキング
- 【スキル②】タッチタイピング
- 【番外編スキル】ライティング力
ロジカルシンキングは、次の2冊の本を読んでください。
タッチタイピングは”e-tayping”を使いましょう。
キャリアアドバイザーの仕事の忙しさについて、もっと詳しく知りたい方はこちらをどうぞ。
≫キャリアアドバイザーの仕事は激務?6つの原因を解説【対策方法も解説】
【デメリット③】キャリアアドバイザーに課されるノルマ
キャリアアドバイザーに課されるノルマは12種類。
- 入金金額
- 成約金額
- 成約人数
- 内定人数
- 面接通過人数
- 書類選考通過人数
- 応募企業数
- 推薦人数
- 面談人数
- 紹介獲得数
- スカウト返信数
- スカウト送信数
ノルマを達成できないキャリアアドバイザーは異動になる。
割合としては、全体の2割。
面接では必ずノルマについての質問をしましょう。
具体的に何を聞けばいいかというと、次の4つ。
- KPIの設定項目
- KGIの設定項目
- ノルマの設定項目
- 評価の対象項目
キャリアアドバイザーのノルマについて、もっと詳しく知りたい方はこちらをどうぞ。
≫キャリアアドバイザーに課されるノルマ12種類を徹底解説【設定者の私が暴露】
【番外編】かわいいキャリアアドバイザーが多い人材紹介会社トップ5
人材紹介会社には、かわいいキャリアアドバイザーが多いです。
その理由は、次の2つ。
- 【理由①】転職者に男性が多いから
- 【理由②】面接官に男性が多いから
大手総合型エージェント5社のキャリアアドバイザーを、かわいい順に並べると次の通り。
- 【1位】パーソルキャリア:お姉さん系で親しみやすさがある
- 【2位】リクルートエージェント:素朴で芯の強そう
- 【3位】マイナビ:エネルギッシュで溌溂としたタイプ
- 【4位】パソナ:穏やかで聞き上手な雰囲気がある
- 【5位】ジェイエイシーリクルートメント:おちつきと頼りがいのあるタイプ
かわいいキャリアアドバイザーに性格的な共通点は、ありません。
成果を出すキャリアアドバイザーは、3つのスキルを共通して持っています。
- ロジカルさ
- 距離感を近づけるコミュニケーション能力
- 提案力
具体的にどんなキャリアアドバイザーがいるのか気になる方は、こちらを参考にしてください。
≫【写真あり】かわいいキャリアアドバイザーが多い人材紹介会社トップ5
まとめ:キャリアアドバイザーになるメリット・デメリットを理解してから転職活動をしよう
今日の内容を振り返ります。
キャリアアドバイザーについての基礎知識は次の通り。
- 基礎知識①:キャリアアドバイザーの仕事内容
- 基礎知識②:リクルーティングアドバイザーとの違い
- 基礎知識③:キャリアコンサルタントとの違い
- 基礎知識④:キャリアアドバイザーのやりがい
- 基礎知識⑤:キャリアアドバイザーに向いている人
- 基礎知識⑥:キャリアアドバイザーに必要なスキル
- 基礎知識⑦:キャリアアドバイザーのキャリアパス
- 基礎知識⑧:キャリアアドバイザーの平均年収
- 基礎知識⑨:キャリアアドバイザーの将来性
- 基礎知識⑩:おすすめの本
キャリアアドバイザーになるデメリットは次の通り。
- デメリット①:1年目にきついと感じること
- デメリット②:激務なのか
- デメリット③:課されるノルマ
番外編として、かわいいキャリアアドバイザーの多い人材紹介会社を解説しました。
キャリアアドバイザーの基礎知識やデメリット、どちらも理解ができましたか?
その上で「実際に転職活動してみようかな」と思ったあなたは、次の5ステップで動いていきましょう。
- ステップ①:転職サイトに登録
- ステップ②:総合型の転職エージェントに登録
- ステップ③:特化型の転職エージェントに登録
- ステップ④:”コネ”の確認
- ステップ⑤:①~④を整理してから応募
この時、行動する”順番”が非常に重要です。
なぜなら、あなたとあなたのライバルが同じ経験を持っていても、行動する”順番”の違いによって選考結果が変わってくるから。
少しの手間が、大きな結果の違いを生むので要注意です。
詳しくはこちらで解説しています。
≫未経験でキャリアアドバイザーになるには?|5ステップと”狙い所”を解説
最後まで読んで頂き、ありがとうございました。