【コミュ障でも新卒でも大丈夫】キャリアアドバイザーに向いている人が共通して持つ4つのポテンシャルスキル

キャリアドバイザーに興味を持っているあなたには、こんな悩みがありませんか？

キャリアアドバイザーと話をした経験がある人ほど、そう感じると思います。

私自身が転職活動をしたときにも、同じように感じました。

なぜなら、私の担当キャリアアドバイザーは”コミュ力高め”だったから。

転職活動でキャリアアドバイザーと話すときは、当たり前ですが「1対1」で話します。

そうすると、次のように感じます。

目の前の人＝キャリアアドバイザー

という先入観がつきます。

しかし、実は世の中には色々なタイプのキャリアアドバイザーがいます。

コミュ力の高いキャリアアドバイザーばかりではありません。

多くのキャリアアドバイザーを指導してきた私の目線で、あなたの疑問に答えていきます。

キャリアアドバイザーに向いている人が共通して持つ4つのポテンシャルスキル

キャリアアドバイザーに向いている人が持っている4つのスキルとは、以下の通り。

私がマネージャーとして部下育成をしてきた結論です。

高い成果を上げるキャリアアドバイザーが最初の時点から持っている共通点。

特に「他者への興味」は重要なスキルです。

なぜなら、後天的に身に付けることが難しいから。

という方には、そもそもキャリアアドバイザーをおすすめしません。

キャリアの後半で成果が伸びずに苦しむことになるからです。

それぞれのスキルについて、なぜ重要なのかを解説します。

【スキル①】他者への興味

なぜこのスキルが重要なのかというと、求職者の”根っこ”の思考に触れなければ、成約につながらないから。

求職者は転職活動を行う中で悩み、迷い、矛盾した言動をします。

過去の私自身の転職活動を振り返っても同じでした。

「求職者がなぜその言動を取るのか」

深く探求していく姿勢がなければ、求職者に振り回されます。

結果、表面的なコミュニケーションに終わる。

そうすると、成果につながりません。

ただ、自分が「本当に他人に興味があるのか」を判断するって、難しいですよね？

キャリアアドバイザーへの転職理由でありがちな、次のようなコメント。

これでは、理由として浅いです。

最低2回は「なぜ？」と、自問自答してみてください。

逆もしかりです。

その理由が「他人の裏側の感情が見えすぎてしまうから」という場合もあります。

だとしたら、キャリアアドバイザーに向いているといえます。

ビジネス上、どうコントロールするかのスキルを身に付ければOKだからです。

実は、私はこのタイプです。

と思っていました。

しかし、キャリアアドバイザーをやってみたら、真逆でした。

「仕事上」なら圧倒的に興味を持って求職者に接することができました。

周りが引くレベルで、です笑

自分自身の「表面上の理由」に惑わされないことが重要です。

【スキル②】細やかな配慮

なぜこのスキルが重要なのかというと、求職者の「最初の選択肢」に残る条件になるから。

求職者は多くの場合、複数の転職エージェントを使っています。

「最初の選択肢」から脱落する転職エージェントは、どんな会社でしょう？

それは、対応がめんどくさいエージェント。

つまり、配慮の薄いエージェント。

対応がめんどくさいと、多くのエージェントとやり取りする過程で後回しになります。

後回しになると、他のエージェント経由で選考がスタートしてしまいます。

選考がスタートしてしまえば、連絡すら取らなくなります。

こうして淘汰されていきます。

つまり、「最初の選択肢」に入るにはキャリアアドバイザーの細かな配慮が肝心、ということです。

具体的には、求職者の感じる「めんどくさい」を予想して、先回りしてケアができる力が重要です。

【スキル③】先入観を持たない柔軟性

なぜこのスキルが重要なのかというと、先入観があると成果につながらないから。

キャリアアドバイザーは求職者が「どんな人か」を主観的に判断をしてはダメ。

なぜなら、主観的な判断をすると、紹介すべき求人が漏れるから。

具体的には、次のような判断。

本当は、求職者が求めていた求人かもしれない。

紹介すべき求人が漏れると、成約の機会損失が出てしまいます。

本来なら、先入観を持たず、求職者の発言や過去の言動に焦点を当てます。

”事実”をベースに選択肢を求職者に提示することが、成果を出す基礎になります。

逆に、伸び悩むキャリアアドバイザーの共通点は、次の3つの要素いずれかを持っていること。

• 決めつけ
• 偏見
• 先入観

【スキル④】頼る力

なぜこのスキルが重要なのかというと、キャリアアドバイザーとしての”信頼感”を引き上げてくれる能力だから。

キャリアアドバイザーとして仕事をする際には、情報が命です。

その情報の信頼性をあげるのに頼るべき人は、次の2人。

どれだけプライドを捨てて頼れるか、がポイントになります。

【頼る人①】リクルーティングアドバイザー

キャリアアドバイザーだけで、できることは限られています。

確かに、求職者の”根っこ”の思考に触れる努力は、独力でもできます。

しかし、その情報がリクルーティングアドバイザーに伝わらなければ、マッチした求人を紹介できません。

さらに、求職者の思いを求人先に伝える過程では、より連携力が重要になります。

なぜなら、次のように介する人数が増えるから。

求職者

　↓

キャリアアドバイザー

　↓

リクルーティングアドバイザー

　↓

求人者

リクルーティングアドバイザーと情報連携ができて初めて、求職者への価値提供ができるということです。

【頼る人②】他のキャリアアドバイザー

入社直後は、いかに「先輩キャリアアドバイザー」を頼れるか、がポイントです。

具体的には、次のような学ぶ姿勢が重要です。

• 素直に学ぶ姿勢
• 積極的に学ぶ姿勢

キャリアアドバイザーとしての経験が増えていくと、「自分の型」ができます。

自分の型ができると、一定の”安定感”が出てきます。

ただし、さらなる成長をしていくためには、もう一歩努力が必要です。

具体的には、「自分以外の型」から学ぶ必要がある。

ここで、「他のキャリアアドバイザー」の存在が必要になります。

成果を出しているキャリアアドバイザーなら、先輩後輩問わず学ぶ必要がある。

自分の強みをさらに強化し、弱みを補う学びを得ることができます。

このように色々な人を頼ることができると、信頼感のあるキャリアアドバイザーになれます。

信頼感のあるキャリアアドバイザーほど、成果が出やすい。

ここまで読んだあなたは、次のような疑問を感じますよね？

コミュ障でも新卒でもキャリアアドバイザーにはなれる【コミュ力は後から身に付ければOＫ】

新卒でも、コミュ障でもキャリアアドバイザーにはなれます。

なぜなら、私は人材業界に入った時ですらコミュ障だったから。

もちろん、学生時代はガチガチのコミュ障です笑

当時どんな感じだったかというと、次の通り。

• 会話を切り出すことが苦手
• ”ボケ”と”ツッコミ”はよくわからない
• 質問と解答がズレまくり

上述の通り、最も大切な要素は「他者への興味」。

コミュ力は、興味を伝えるための”ツール”にしか過ぎません。

後から鍛えることができます。

具体的には、次の3つのスキルを鍛えていくことになります。

最初に鍛えるべきスキルは、「コミュニケーション能力」ではない。

「ロジカルさ」の方が先です。

「ロジカルさ」の鍛え方については、こちらで解説しています。

≫【知れば単純】キャリアアドバイザーに必要な3つのスキル

私もこれらのスキルは業界に入ってから鍛えました。

ここまで読んだあなたは、次のような疑問を感じますよね？

【答え】時間はかかるけど、できる。

なぜなら、人材業界には「小さな失敗」をできる機会がたくさんある環境だから。

この環境はコミュ障にとっては最高です。

もしあなたが「自分もコミュ障だ」と思うなら、一度あなたが取ってきた”コミュニケーション量”を振り返ってみてください。

圧倒的に量が不足しているはず。

野球のバッティングと同じで、会話も”素振り”をしなければうまくなりません。

人材業界には”素振り”をする機会が多いので、早く会話の型を身につけることができます。

自分の持つスキルが分からない場合は、無料の自己分析ツールを活用しよう【意外に正確】

無料の自己分析ツールは、リクナビNEXTのグッドポイント診断やミイダスがおすすめ。

有料の自己分析ツールもあるけど、まずは無料のツールでOK。

なぜなら、出てくる分析結果が十分すぎるほどの質と量だからです。

自己分析ツールを使うメリットは2つ。

自分の頭で考える自己PR文は、どうしても主観的でいつも使う表現になりがち。

自分の頭で”自分の強み”を悶々と考えるより、友達に「お前のいいところはここだよ！」と言ってもらえた方が気づきがあることと同じ。

ここまで読んだあなたは、こんな疑問を持ちますよね？

【答え】私も診断してみましたが、かなり的確な診断結果が出た。

当初は私の診断結果を公開しようと思ってスクショしましたが、内容が正確すぎるのでやめた位です笑

リクナビNEXT”グッドポイント診断”

リクナビNEXTのグッドポイント診断は”5つの強み”が自己PRに反映しやすい。

私の場合は5つの強みの一つに”親密性”という項目が出ていました。

これがキャリアアドバイザーに対する適性なのだと認識しています。

あなたの場合、どのような項目で出てくるのか、ぜひ試してみてください。

また、この”5つの強み”に自分自身の体験や具体例を加筆すれば、よい自己PR文が作れます。

念のためですが、文章のコピペはダメですよ？

バレますので。

ミイダス

ミイダスの方は、診断内容が次の3種類のレポートに分かれていて、非常に細かいです。

まず気になるのは”コンピテンシー診断”の”あなたにとって適性の高い職種”ですよね。

”147職種から、あなたにとって適性の高い職種を最大10職種を表示します”

とのことですが、ここに”人材サービス”があるかどうかです…。

私は…ありました…。

よかった笑

もし現時点でなくてもガッカリせず、次の2項目を見ていきましょう。

”共感スキル”の部分は、キャリアアドバイザーとしての資質に近い内容。

そして、これらの内容は職務経歴書を書く時にも役立ちます。

まとめ：「他者への興味」があればキャリアアドバイザーに向いている【コミュ障でも新卒でもＯＫ】

それでは、今日の内容を振り返ります。

キャリアアドバイザーに向いている人が持っている5つのスキルとは、以下の通り。

コミュ障でも、新卒でも、キャリアアドバイザーにはなれます。

業界に入ってから、次の3つのスキルを鍛えましょう。

自分の持つスキルを改めて知りたい場合は、無料の自己分析ツールを使いましょう。

具体的には、リクナビNEXTのグッドポイント診断やミイダスを使ってみよう。

キャリアアドバイザーとして活躍することは、コミュニケーション能力を含めあなたの人間的成長につながります。

と思ったあなた。

ちょっと待ってください。

転職活動は”戦略”を間違うと、大きく結果が変わります。

行動するに当たっては、次の記事を参考にしてみてください。

というあなたは、こちらを読んでみてください。

最後までご覧いただきありがとうございました。